Changement de paradigme : coût vs valeur différentielle

Il y a quelques années encore, la logistique était perçue comme un secteur à faible valeur ajoutée, voire un simple coût de plus dans la chaîne d’approvisionnement, et cette vision avait un impact direct sur la conception économique de l’activité. Aujourd’hui, cependant, la perception a changé et l’importance capitale de la logistique est enfin reconnue. À tel point que l’efficacité logistique est désormais considérée comme facteur différentiel et stratégique, et comme un avantage concurrentiel indéniable pour les entreprises.

 

Efficacité logistique

La logistique désigne l’ensemble des moyens et des méthodes nécessaires au stockage et à la distribution d’un certain produit, à un endroit précis, dans un délai optimal et avec une fourchette de coût soutenable.

L’efficacité logistique, quant à elle, désigne l’efficacité des opérations d’une entreprise et l’optimisation des ressources en vue d’atteindre ces objectifs. Ce n’est que lorsque toutes ces composantes sont prises en compte que la logistique devient un facteur de différenciation pour une entreprise. En effet, tout ce qui touche au domaine logistique affectera directement les opérations de l’entreprise.

Pour atteindre cet objectif, mieux vaut commencer par réaliser une analyse complète des besoins logistiques de l’entreprise, avant d’élaborer des solutions permettant de maximiser l’efficacité de chacune des opérations.

 

Les clés de l’efficacité

Processus transversal

Il est essentiel d’établir une politique de communication fluide et transparente avec tous les domaines d’activité qui influent sur le processus logistique de l’entreprise. Le but ici est de promouvoir des mécanismes de réduction des coûts et d’augmentation de la productivité des opérations, impliquant tous les niveaux de l’organisation.

Analyse critique des coûts réels

Pour maximiser l’efficacité du processus logistique, le point de départ consiste à mener une analyse critique des coûts réels des opérations. Il s’agit d’identifier pour chaque processus tous les coûts inutiles, et de faire le nécessaire pour les réduire, puis les éliminer.

Externaliser les processus logistiques

L’externalisation des activités non essentielles contribue à l’optimisation de la chaîne d’approvisionnement et à l’amélioration du niveau de service. En règle générale, l’externalisation de ces activités à des agents externes spécialisés permet à l’entreprise de réduire les coûts et de gérer aux pics et aux creux de la charge de travail avec un maximum de souplesse et d’efficacité.

Stratégies de collaboration

En termes de logistique, que ce soit avec les fournisseurs ou avec les clients, il est nécessaire de rechercher des accords de collaboration au niveau organisationnel et de faciliter le flux d’informations (séquence des livraisons, flexibilité temporelle, disponibilité des stocks). À la clé : des partenariats à la fois plus solides et plus sophistiqués.

Planification de la demande

Face à une logistique de plus en plus exigeante (saisonnalité de la demande, délais de livraison de plus en plus courts, niveaux de service exigés par le marché, garanties de qualité, etc.), les entreprises doivent anticiper et planifier la demande afin d’optimiser leurs opérations de stockage. Cette planification doit être le moteur de la chaîne d’approvisionnement de l’organisation.

Après avoir établi le modèle de demande le plus adapté à l’entreprise et au marché, il reste à mettre en œuvre les améliorations requises dans la conception du réseau d’entrepôts et de distribution. Le but étant de gérer la demande avec succès dans les différents cycles de vente et d’atteindre des taux de rentabilité plus élevés.

Logiciel de logistique

À l’ère de l’information et de la numérisation, le meilleur allié d’une organisation pour optimiser sa chaîne d’approvisionnement consiste sans aucun doute dans la maîtrise d’un logiciel logistique avancé.

Un tel système doit offrir une visibilité complète de tous les processus qui entrent dans la chaîne d’approvisionnement. Depuis le suivi de la demande réelle jusqu’au contrôle de la distribution, il s’agit de s’assurer que les produits sont au bon endroit au bon moment, et dans la quantité voulue, conformément à la planification initiale.

Un outil informatique à même de soutenir les processus logistiques, c’est un facteur clé pour la croissance de l’organisation. Le logiciel doit permettre des projets de réduction des coûts pour optimiser les processus, fournir une plus grande valeur ajoutée pour les clients, et peut même se traduire par un avantage concurrentiel.

Développement durable

Les besoins en matière de logistique augmenteront généralement avec l’essor de l’entreprise. Il faudra donc continuer à investir dans les ressources idoines pour faire face à cette croissance. De même, l’évolution de l’activité et l’augmentation de certaines composantes logistiques (équipements, entrepôts, etc.) doivent s’accompagner d’un développement coordonné des autres composantes, dans une logique de développement durable de l’entreprise.

Analyse et vérification

Toutes ces améliorations, il ne suffit pas de les mettre en œuvre : encore faut-il en évaluer les résultats. Des systèmes de mesure et de contrôle efficaces doivent donc être appliqués de vérifier les gains d’efficacité logistique et le respect des objectifs de l’entreprise.

C’est pourquoi un tableau de bord logistique doit être implémenté pour évaluer le bon fonctionnement des processus en place. Cette visibilité permet alors de détecter les écarts, facilite l’identification des inefficacités et des domaines d’amélioration. En somme, il s’agit de gagner en agilité comme en précision dans le processus décisionnel.

 

L’entrepôt tampon comme alternative à un système centralisé

Pour améliorer la productivité de l’entreprise, il est essentiel de contrôler et d’organiser le stock de produits finis dans l’entrepôt et d’assurer la qualité et l’optimisation de la chaîne d’approvisionnement.

Au lieu du système centralisé traditionnel de gestion d’entrepôt, une solution consiste à utiliser un ou plusieurs « entrepôts tampons ». Généralement situés à proximité des usines du client ou dans des zones de concentration géographique, ils assurent l’approvisionnement en matériaux nécessaires à la production finale.

Naturellement plus petits qu’un entrepôt central, les entreprises tampons offrent une meilleure réactivité face aux besoins du marché. Ils réduisent les délais de livraison, améliorent la qualité du service et permettent un contrôle quotidien des stocks et de la demande.

Il ne fait pas de doute que la mise en œuvre d’un système multi-entrepôts pose de nombreux défis, qui doivent être dûment mesurés et résolus avant toute décision. Le risque d’augmentation des stocks (surstockage), avec ses conséquences directes sur la trésorerie de l’entreprise, mérite une attention particulière.

La multiplication des entrepôts implique également de multiplier les points d’origine des processus : génération des bons de livraison, commandes, ventes, etc. Il est donc plus important encore d’utiliser un système informatique offrant une capacité multi-entrepôts et permettant de centraliser toutes les données, d’analyser les résultats et ainsi de prendre les bonnes décisions commerciales.

 

Logistique 4.0

La logistique, comme les autres aspects de l’activité des entreprises, est inévitablement prise dans la grande transformation numérique de ces dernières années. La « logistique 4.0 », c’est le moteur de la transformation numérique de la chaîne d’approvisionnement dans un environnement de plus en plus mondialisé. Cependant, il importe de ne pas perdre la vision d’ensemble. L’une des erreurs les plus courantes consiste à voir dans la numérisation une fin en soi, alors qu’il s’agit bien plutôt de la voie à suivre pour gérer plus efficacement l’entreprise et sa logistique.

La transformation numérique dans le domaine de la logistique consiste à intégrer de nouvelles capacités numériques et à incorporer de nouvelles technologies pour améliorer l’efficacité des processus : stockage, préparation des commandes, transport et livraison des produits.

 

Les tendances de la logistique pour 2021

En 2021, les tendances technologiques appelées à se maintenir en matière d’efficacité logistique seront centrées sur l’utilisation du Big Data, de l’intelligence artificielle et du machine learning, sur la logistique verte, etc.

Big Data

Le Big Data offre la possibilité de capturer et de stocker un très grand volume de données structurées (csv, txt, xml) et non structurées (images, vidéos, graphiques, etc.), puis de les analyser.

Toutefois, plus que la taille et le volume des données, ce qui importe c’est ce que le secteur de la logistique peut faire une fois toutes ces informations en main.

Intelligence artificielle (IA) et machine learning (ML)

L’INTELLIGENCE ARTIFICIELLE (IA) désigne l’étude, le développement et l’application de techniques informatiques permettant aux systèmes d’acquérir certaines capacités typiques de l’intelligence humaine : compréhension de situations et de contextes, identification d’objets ou d’images et de leur signification, résolution de problèmes, etc.

LE MACHINE LEARNING (ML), ou apprentissage automatique, s’appuie sur des analyses de données historiques et des opérations répétées pour permettre aux machines d’élaborer et d’améliorer elles-mêmes leur comportement.

Le développement conjoint de ces deux technologies offrira aux entreprises de nombreux avantages :

• Amélioration des prévisions quant au comportement du marché et anticipation des fluctuations.
• Prédiction des tendances de consommation.
• Optimisation des itinéraires et des trajets de transport.
• Meilleur contrôle des processus.

 

Logistique verte

Parmi les tendances émergentes de 2021, la « logistique verte« , c’est-à-dire la logistique respectueuse de l’environnement, figure également en bonne place. L’inquiétude croissante que suscite le réchauffement planétaire est désormais au cœur de l’agenda politique et social. Les particuliers sont de plus en plus conscients des effets de leur consommation – dont une partie est due à la chaîne logistique – et recherchent des alternatives respectueuses de l’environnement.

La logistique durable vise à réduire l’impact écologique des activités logistiques, comme les émissions de CO2, la pollution sonore et les accidents. Il s’agit de trouver un équilibre entre la croissance économique et la préservation de l’environnement et de la santé publique.

Les défis de la logistique durable

Utilisation d’un LOGICIEL POUR LE CALCUL DE L’EMPREINTE CARBONE dans les opérations logistiques. Les résultats faciliteront la prise de décision afin d’optimiser les itinéraires de transport et les charges, en termes d’efficacité et d’environnement.

LES SOURCES DE CARBURANT ALTERNATIVES : dans le domaine de la logistique, l’utilisation de véhicules plus économes en énergie reste très limitée. Néanmoins, il existe de nouvelles alternatives à émissions moins polluantes, ainsi que des véhicules hybrides ou électriques, qui pourraient être la clé de la logistique du futur.

UTILISATION RATIONNELLE DES FOURNITURES : recyclage des emballages et utilisation de conteneurs consignés.

INTERMODALITÉ : en combinant plusieurs modes de transport, l’acheminement d’un chargement d’un point de départ vers sa une destination peut être plus « soutenable ». Avec une planification adéquate autorisant des temps de transport légèrement plus longs, il devient envisageable de transporter un chargement du point de départ jusqu’à un port par camion, puis de remettre le conteneur à un navire qui se charge de le déposer au port de destination – une solution moins polluante et moins émettrice de CO2 que si tout le trajet avait été fait par camion.

 

 

Chez Aratubo, nous entendons prêcher par l’exemple. Lorsque nous proposons les clés pour transformer la logistique en un facteur différentiel pour l’organisation, en pleine ère de transformation numérique, c’est en toute sincérité, en connaissance de cause et avec un objectif clair : l’efficacité logistique.

Notre engagement à mettre en œuvre des logiciels avancés pour optimiser notre chaîne d’approvisionnement, de même que notre engagement à l’amélioration continue de nos processus logistiques afin d’équilibrer croissance économique et développement durable, visent à obtenir le plus haut niveau de satisfaction de nos clients.