Aratubo weiß, wie wichtig es ist, dass der Kunde bei Anrufen eine Vertrauensperson am Telefon hat.
Um direkte Information über die Aspekte zu erhalten, die von den Kunden am meisten geschätzt werden, nimmt Aratubo jährliche Zufriedenheitsbefragungen vor, bei denen die Kundenbetreuung unserer Vertriebsabteilung sehr positiv bewertet wird.
Die Mehrheit der befragten Kunden bestätigen, dass Kundenbetreuung unsere Stärke ist und das Engagement seitens unserer Kontaktperson von großer Bedeutung für sie ist.
Der Automobilsektor legt den Schwerpunkt insbesondere auf die geleisteten Dienste, für die Aratubo eine Bewertung von 4,5 auf einer Skala von 5 Punkten erzielt.
